To jest przykładowa strona.

Overview

Termin zwrotu i reklamacji wynosi 30 dni. Jeśli od zakupu upłynęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby przedmiot mógł zostać zwrócony, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Ponadto produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów są zwolnione z obowiązku zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety i czasopisma nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałów niebezpiecznych oraz cieczy i gazów łatwopalnych.

Dodatkowe przedmioty nie podlegające zwrotowi:

  • Karty podarunkowe
  • Oprogramowanie do pobrania
  • Niektóre produkty ochrony zdrowia i higieny osobistej

Aby dokonać zwrotu, należy przedstawić paragon lub dowód zakupu.

Nie należy odsyłać zakupionego towaru do producenta.

W pewnych sytuacjach przyznawane są tylko częściowe zwroty kosztów:

  • Książka z widocznymi śladami użytkowania
  • Płyty CD, DVD, taśmy VHS, oprogramowania, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
  • Każdy przedmiot niebędący w oryginalnym stanie, uszkodzony lub z brakującymi częściami z przyczyn nie wynikających z naszego błędu.
  • Każdy produkt, który został zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.

Refunds

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego towaru. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku, w ciągu kilku dni nastąpi przetworzenie zwrotu i automatyczne przelanie środków na Twoją kartę kredytową lub inną użytą metodę płatności.

Late or missing refunds

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się z bankiem. Często musi upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {email address}.

Sale items

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Zwrot pieniędzy za przedmioty z wyprzedaży nie jest możliwy.

Exchanges

Towary wymieniamy tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres {email address} i odeślij przedmiot na adres: {physical address}

Gifts

Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent w wysokości wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego towaru zostanie wysłany bon upominkowy.

Jeśli produkt nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby później przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Shipping returns

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres: {physical address}.

Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów przesyłki zwracanego towaru we własnym zakresie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie potrącony z kwoty zwrotu.

W zależności od Twojego miejsca zamieszkania, czas oczekiwania na wymieniony produkt może być różny.

Jeśli zwracasz droższe produkty, możesz rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienia ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany towar.

Need help?

W przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt pod adresem: {email}